邮箱bug 邮寄的东西不见了

亲爱的GM,你好
我买了3组 异种蝎壳碎片 取件时发生掉线,再上来就没了,请帮帮我
游戏ID:Dadashixiong
这是截图,有一个邮件不小心删了

给你恢复了吗?我也是买了两次,一取件就掉线,上来什么都没有

您好,您可以提供该邮件无附件或者附件无法取出的截图吗?或者是否可以提供该物品丢失的视频呢?