尊敬的GM您好，我遇到的问题请您协助解决：
我的游戏ID：yy18208801144，游戏角色为：Summe 法师。
问题描述：1、过程：上述游戏账号下Summe角色在做黑石塔副本钥匙【晋升印章】任务的过程中，已经获取【尖石宝钻】+【燃棘宝钻】+【血斧宝钻】3颗宝石后，找到NPC维埃兰交任务得到【未铸造的晋升印章】和【龙力宝珠】，并且组队完成尘泥沼泽任务，获取【铸造好的晋升印章】。
在以上都完成后，我回到NPC维埃兰交任务时遇到BUG，无法交任务，在小退尝试仍然无法交任务后，我想尝试删除任务后能否交任务，结果删除后发现任务物品【铸造好的晋升印章】消失，此前所做的努力都没有了，请问能否帮助核实我所描述的任务后，帮助恢复任务物品并修复bug，以便于取得【晋升印章】，因为此前没意识到交任务会失败，所以只找到了我完成任务的截图，（发帖无法附图，如需要可联系我发截图）
您好，已在游戏内尝试用多种方式联系您，并且在确认您在线且本人在电脑面前操作角色的时候尝试与您沟通，等待40分钟您仍不予理睬，因此很遗憾，此次无法帮助您。祝您有美好的一天！
实在抱歉，之前不是我本人在登录游戏，能再帮助我处理一下吗，非常感谢
您好，已经为您添加该任务并将铸造好的晋升印章添加给您，但由于您多次共享账号、多开，在已经与您沟通过后仍拒绝登出，您将被临时封禁。