申请恢复装备问题

你好GM,我在欧服的角色牧师ID:Mushiy在这周的黑翼之巢副本中(副本ID:459),最后的boss奈法利安掉落了卓越法袍这件装备,我的牧师也被分配到了这件装备,但是在分装备期间,由于服务器的问题回档,导致最后的boss尸体和装备全部消失,使得我无法得到这件装备,而且在这次的黑翼之巢副本中,服务器屡次回档,也使得其中的好几个boss的尸体和装备全部消失,所以请求能帮忙恢复一下这次黑翼之巢副本中得到的卓越法袍装备,谢谢!

您好,我们需要您提供更完整的视频证据,并满足以下条件:
a) 团队副本的确切日期;
b) 完整的战斗视频,其中还显示了团队副本ID、掉落物品和完整的团队成员列表;
c) 接受或应该接受物品的玩家的名称。