尊敬的总经理：
北京时间2023年10月21日凌晨0:11分，我们刚刚打败BWL（副本ID649）的5号BOSS，分完第一件装备：专注指环，在第二件装备还没有分配时，服务器突然卡顿，随即回档，重新登录后BOSS尸体消失，BOSS产出的装备也随即消失，包括已经分配完的专注指环（分给了Phoenixforce术士），请问如何申诉这个问题？ 因为昨晚服务器一直运行稳定，所以我没有录制视频，如果需要，我们一起参与这次副本活动的玩家均可以证明。
你好 玩家需要提供清楚的视频（包括副本id 团长以及所有团员的ID与掉落拾取）才能申诉在团本丢失的装备。
Resolved