尊敬的GM，您好！我工会里的朋友，2023年10月1日，Starlish牧师进入一个BWL团，没有进度，他是新CD，无团本信息，团长有团本信息，导致他的CD出现，无法再其他团本打BWL，请问可以给他重置吗？谢谢